Política de privacidad de solmeo.pro
Introducción
La presente política describe cómo la Empresa recoge, trata y protege los datos personales de
los usuarios que acceden a solmeo.pro. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento General
de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España. Esta política fue
actualizada el 21 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de solmeo.pro es la
Empresa titular del sitio. El usuario puede contactar con el responsable a través de los medios
habilitados en la sección de contacto del sitio web. La Empresa ha adoptado las medidas técnicas
y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales
tratados, conforme a los requisitos establecidos por el RGPD y la normativa española de
protección de datos. Cualquier consulta relativa al tratamiento de datos puede dirigirse al
responsable mediante los canales indicados.
2. Datos personales recogidos y finalidades del tratamiento
La Empresa recoge únicamente los datos personales que el usuario facilita de forma voluntaria,
principalmente a través del formulario de contacto del sitio. Estos datos pueden incluir nombre,
dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje enviado. La finalidad del tratamiento
es atender las consultas o solicitudes de información remitidas por el usuario. Adicionalmente,
el sitio puede recoger datos de navegación de forma automática a través de cookies, con las
finalidades descritas en la política de cookies. La Empresa no recoge datos especialmente
protegidos ni datos de menores de edad.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto se basa en el
consentimiento expreso del usuario, otorgado en el momento de enviar el formulario. El
tratamiento de datos de navegación mediante cookies analíticas o no esenciales se basa
igualmente en el consentimiento previo del usuario, obtenido a través del panel de gestión de
cookies del sitio. El tratamiento de datos necesarios para el funcionamiento técnico del sitio
se basa en el interés legítimo de la Empresa. El usuario puede retirar su consentimiento en
cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
4. Conservación de los datos personales
Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto serán conservados durante
el tiempo necesario para atender la consulta planteada y, en su caso, durante el plazo legal de
conservación aplicable. Los datos de navegación recogidos mediante cookies serán conservados
conforme a los plazos indicados en la política de cookies del sitio. Una vez cumplida la
finalidad del tratamiento y transcurridos los plazos legales de conservación, la Empresa
procederá a la supresión o anonimización de los datos de forma segura, de acuerdo con los
procedimientos internos establecidos al efecto.
5. Comunicación de datos a terceros
La Empresa no cederá los datos personales de los usuarios a terceros salvo en los casos en que
exista una obligación legal que lo requiera o en que el usuario haya otorgado su consentimiento
expreso para ello. El sitio puede utilizar proveedores de servicios técnicos, como plataformas
de alojamiento web o herramientas de análisis de tráfico, que actúan como encargados del
tratamiento conforme a los contratos suscritos con la Empresa y bajo sus instrucciones. Dichos
proveedores no están autorizados a utilizar los datos para finalidades propias. La Empresa
verifica que los encargados del tratamiento ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento del
RGPD.
6. Derechos de los usuarios en materia de protección de datos
El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a
solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, a oponerse a determinados tratamientos y a
solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por el RGPD. Asimismo, el usuario
tiene derecho a la portabilidad de sus datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento
o en un contrato y se realice por medios automatizados. Para ejercer cualquiera de estos
derechos, el usuario puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de los canales de
contacto habilitados en el sitio. La Empresa responderá en los plazos establecidos por la
normativa vigente.
7. Seguridad en el tratamiento de datos personales
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de
seguridad apropiado al riesgo asociado al tratamiento de datos personales. Estas medidas
incluyen controles de acceso, cifrado de comunicaciones mediante protocolos seguros y
procedimientos internos de gestión de incidencias de seguridad. No obstante, ningún sistema de
transmisión de datos por internet puede garantizarse como absolutamente seguro. En caso de
producirse una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos de los
usuarios, la Empresa notificará el incidente a la autoridad de control competente y, cuando
corresponda, a los propios afectados, conforme a lo establecido en el RGPD.
8. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa
aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de
Datos (AEPD), autoridad de control competente en España. La AEPD puede ser contactada a través
de su sitio web oficial o por los canales que dicho organismo habilite. La Empresa recomienda al
usuario que, antes de presentar una reclamación formal, se dirija a ella para intentar resolver
la cuestión de forma directa. El derecho a reclamar ante la autoridad de control es
independiente de cualquier otra acción legal disponible para el usuario.